发一封邮件，说明货况即可
业务邮箱：hello@denefine.cn。为了给出可核对的分项报价，请在邮件里写明：品名与大致归类、件数与毛重、每件尺寸、目的港或目的国、期望出运时间。信息不全我们也会回复，但首轮只能给区间价，补齐后才能落到具体数字。
合作四步流程
- 01
询价
邮件说明品名、件重尺、目的港与时效要求。我们核对归类与监管条件后回复分项报价单，海运费、附加费、操作费逐项列明，通常一个工作日内答复，复杂归类可能多一两天。
- 02
确认方案
您确认报价后，我们锁定舱位并把提柜、截关、报关的时间点列成计划表发给您。方案阶段任何一项调整——换船期、改拼箱、加仓储——都会重新确认价格，不做口头默认。
- 03
执行出运
按计划表执行：提柜、装柜监装拍照、单证归类核对、申报放行、截关前进港。执行中每个节点完成后主动同步，遇到查验或甩柜等异常立即说明原因并给出替代方案与新时间点。
- 04
结算归档
货物出运后结算费用，账单与报价单一一对应，不出现报价之外的意外收费。全套单证归档备查，需要补开单据或核查历史票货时，随时可调取。
询价常见问题
只询价不发货可以吗？
可以。很多客户在年度采购前需要测算多条航线的物流成本，我们按您的目的港清单逐条核价，给出区间与构成说明。测算数据供您内部决策使用，不设任何后续绑定条件，最终发不发、发多少由您的出货计划决定。
首次合作需要提供哪些资料？
出口业务需要报关委托与贵司的申报信息，进口业务需要收货人信息与相关单证。首次合作时我们会一次性列清单，避免中途反复索要。资料齐备后正常出运，不需要额外的长周期备案流程，具体按货物监管条件而定。
多久能拿到报价？
常见品名与常规航线，通常一个工作日内回复。涉及危险品归类、冷链参数或需要向船公司单独询舱的，可能需要一到三个工作日。报价有效期会在单据上注明，因为运价随船期波动，过期价格需要重新确认，这一点我们会在报价时说明。
账期怎么安排？
首次合作通常按票结算，费用与报价单逐项对应。合作稳定后可以按双方商定的周期汇总结算，具体条件在合作时单独沟通确认。我们不做模糊打包价，账单上每一笔费用都能对应到报价单的某一行，方便贵司财务核对。
可以只做某一个环节吗？
可以。您可以只委托报关报检、只订舱位、只安排目的港清关，或只做仓储拼装。单环节委托时我们同样按票建立台账与节点反馈，服务标准与整链委托一致。如果后续想扩展到更多环节，直接在现有对接基础上增加即可。
准备好货况了吗？
发邮件到 hello@denefine.cn，一个工作日内回复分项报价。发运前可先看选型指南。